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    關于基于ISO/IEC20000-1的服務管理體系認證申請和審核的致客戶書

    發布時間:2019-01-21| 作者:ITSMS編輯| 文章來源:認證家園
      國際標準化組織(ISO)于2018年9月發布了ISO/IEC20000-l:2018《信息技術服務管理第1部分:服務管理要求》,該標準代替了ISO/IEC20000-1:2011作為基于ISO/IEC20000-l的服務管理體系的認證依據。根據IAF對ISO/IEC20000-1:2018轉換的決議,IAF決議規定轉換期為3年,即2018年9月30日至2021年9月29日。轉換截止期后,依據ISO/IEC20000-1:2011的認證證書將過期失效或被撤銷。

      為了確??蛻糇龊靡罁蘒SO/IEC20000-1:2018標準認證轉換工作,新世紀檢驗認證股份有限公司(以下簡稱BCC)特做出如下安排:

    一、認證申請

    1、即日起至2020年3月30日,BCC依然可以依據ISO/IEC20000-1:2011(以下簡稱舊版標準)受理認證申請并頒發依據舊版標準的認證證書,認證證書有效截止日期為2021年9月29日。

    2、自2020年3月31日起,BCC將全部依據ISO/IEC20000-1:2018(以下簡稱新版標準)實施初次認證審核和再認證審核。

    二、依據舊版標準頒發的認證證書的有效期

      根據CNAS的轉換工作要求,BCC規定自2018年9月30日起所有簽發的依據舊版標準的認證證書的有效截止日為2021年9月29日。

      在2018年9月30日起至2019年1月21日期間頒發的舊版標準的基于ISO/IEC20000-1的服務管理體系認證證書,BCC將為客戶免費更換證書,更換后認證證書有效截止日期為2021年9月29日。

    三、認證證書的轉換

      BCC認可轉換通過后,原已獲得舊版標準認證證書的獲證組織可以向BCC提出依據新版標準認證的轉換申請。獲證組織可以選擇結合再認證、監督審核或專項現場審核方式進行轉換。轉換完成后:

    1、選擇結合監督或專項現場審核方式換版的,認證證書的有效截止日期為原證書簽發之日起三年。

    2、選擇再認證審核換版的,認證證書的生效日期從簽發之日起,截止日期為原證書截止日期后三年。

    四、認證標識的使用

      在BCC獲得CNAS認可前,所有依據ISO/IEC20000-I:2018頒發的證書不得帶有CNAS標識。

      在BCC獲得CNAS認可后,可按照要求頒發依據為ISO/IEC20000-I:2018的帶相應CNAS認可標識的證書。

    五、BCC認可前的準備工作

      根據認可要求,BCC需要在通過CNAS認可轉換后方可頒發帶CNAS認可標識的依據新版標準的基于ISO/IEC20000-1的服務管理體系認證證書oCNAS己發布認可轉換的要求,BCC現已根據轉換要求開始了轉換的準備工作,待準備工作完成后向CNAS申報轉換認可申請,后續進度將不定期向客戶通報oBCC獲得CNAS認可后將在第一時間通過公司官網、微信公眾號等渠道發布公告。

      更多關于ISO/IEC20000-I:2018轉換的資訊,請持續關注BCC官網及微信公眾號。

     

    新世紀檢驗認證股份有限公司

    2019年1月21日

    新世紀檢驗認證有限責任公司
    電話:400-016-9000
    傳真:010-58561801
    郵箱:POST@BCC.COM.CN

    聯系地址:北京市東城區廣渠門內大街45號D座5層

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